简介

帮助台

JS 支持票务与 Joomla 深度集成,为用户提供更高效、专业的 1 对 1 专属票务支持系统。JS 支持票务设计精美,布局易于使用且引人注目,结合了帮助台和现代设计。


主要功能

  • 无限票务
  • 前端票务创建
  • 易于使用且引人注目的布局
  • 响应式设计适用于所有设备
  • 强大的搜索过滤器
  • 电子邮件通知
  • 自动回复
  • 无限自定义字段
  • 无限部门
  • 支持多语言 & RTL
  • 可自定义电子邮件模板
  • 票务优先级
  • 高度可配置,具有 X 配置
  • 无限附件
  • 完全可定制 & 可配置
  • 用户报告 & 统计

将 Js 票务支持系统添加到您的 Joomla 网站中,并以专业的方式帮助您的客户。提供企业级质量和功能,并由您可信赖的品牌支持。

无限票务
创建票务在前后端均没有限制。但管理员可以通过用户的电子邮件对创建票务进行限制。

优势与灵活性
JS 支持票务在前后端都采用了 Joomla 最佳实践,因此插件更高效、更健壮且更直观。

易于使用
Js 支持票务设计精美,布局易于使用且引人注目。

通知 & 自动回复
自动回复是指在帮助台创建新工单时发送的确认电子邮件的术语。您可以配置它,也可以修改内容以及布局。在执行某些操作时(如回复工单、关闭工单等),将电子邮件通知发送给管理员和用户。

移动响应式设计
Js支持工单对任何设备(如手机、平板电脑和桌面)都完全响应。

自定义字段
Js支持工单提供无限的自定义字段。用户可以根据需要创建任何字段,如(文本区域、复选框、文本字段和下拉菜单)。

无限部门
创建与您的业务相关的无限部门。用户在创建新工单时可以选择部门。

电子邮件模板
自定义预设电子邮件模板,当设置警报时可以发送给用户。无需每次都创建新消息,只需创建一次,随时发送。

优先级
与工单关联的优先级定义了将给予工单的重要性。用户可以随时更改工单的优先级从低到高,从高到低。管理员也可以从管理员面板设置优先级的颜色。

附件
Js支持工单允许客户将其消息与单个或多个文件附件一起附加。

功能
这是一个非常出色的产品,它为如何根据您的需求设置支持组件提供了无限的可能性。
易用性
尽管该扩展功能强大,但其用户友好的界面使其配置起来非常简单。
支持
通常在短时间内回答,并提供良好的解决方案。
文档
我使用此扩展来: 我使用支持扩展来创建我的网站,这些解决方案使网站看起来非常好。
功能
此组件工作良好,并且一直在开发新版本。保持最新。开发者显然具有良好的审美观。
易用性
该扩展逻辑性强,无需阅读文档即可快速运行。
支持
支持出色。快速、专业且始终礼貌。谢谢!
文档
我使用此扩展来: 几乎在我创建的每个网站上都有安装。如果您遇到问题,您可以依靠出色的支持。
功能
购买了专业版 - 输入代码时显示已安装,但实际上没有专业版。
易用性
看起来很简单,如果我能得到我支付的内容 - 无法联系开发者,因为我无法登录我的账户。
支持
只有免费版本。尝试登录以提交支持工单以使专业版生效:出现错误“无法连接到身份验证服务”。
文档
我使用此扩展来: 我无法使用 - 无法联系开发者 - 网站不允许登录



发布于2022年5月21日
功能
非常好的套装,可以快速启动。这是一个完整的帮助台系统。
易用性
此扩展易于使用。管理员和用户界面非常易于使用。
支持
对问题的回复迅速且良好。总体支持良好。
文档
我使用此扩展来: 我使用JS支持工单为我的所有Joomla网站,并且已经很多年了!我在Joomla 3和Joomla 4上使用此扩展,在两者上都工作得很好。最好的扩展之一!
功能
优秀,功能齐全的帮助台插件,可在Joomla 4上使用。我在安装插件时遇到了问题,但他们的支持团队帮助了我。
易用性
相对用户友好,质量高的文档。一旦安装,我发现配置插件很直观。
支持
出色的支持。非常响应迅速和有帮助。我提交了一个支持工单,24小时内就得到了答案。
文档
我使用它来: 为一个零售客户的一个帮助台项目。我推荐这个插件给任何需要集成到Joomla 4的工单支持系统的项目
功能
这是一个功能强大的专业帮助台组件。我们使用了将近4年,它一直在工作。
易用性
即使是在安装级别也不太容易理解。我不得不回去找支持来了解如何完成安装。
支持
非常差的支持,态度恶劣。他们几乎在所有可能的情况下都要钱!
文档
特别是在定制和将安装从一个网站移动到另一个网站时,不是很清楚。
我使用它来: 一个非营利组织的帮助台。组件分为类别,这有助于多个部门提供支持。

出色的扩展!



发布于2020年11月20日
功能
非常丰富的支持工单扩展,具有许多功能。自动发送电子邮件。
易用性
非常喜欢界面,易于使用。现代设计,管理界面非常漂亮。
支持
文档
我使用它来: 我几乎在所有网站上使用它。这是一个非常强大的组件。

出色的支持



发布于2020年11月13日
功能
功能强大,工作良好。如果我是新手,那么它非常容易使用,一切都提供得很详细。
易用性
易于使用,一切都写得非常详细。如果新手看到这些,可以很容易地适应其功能
支持
来自优秀团队的支持。它非常支持处理每个问题。如果你有任何问题,你将直接与所有者联系!
文档
这个文档的部分非常出色..!如果你来到这个网站并且是新手,那么阅读文档并使用这个。
我使用它来: 我从这个开发者那里买了两个应用程序,这两个都非常棒。我使用js jobs。如果用户对js jobs有任何问题,他们会通过这个应用程序联系我
功能
如你所见。支持工单良好,配置选项有些恼人。
易用性
由于限制,配置起来有些恼人,即使在购买专业版时也是如此。配置中的“JYes”和“JNo”令人讨厌
支持
非常令人失望的支持。我遇到了一个问题,提出了一个工单,被告知去谷歌搜索我的问题。
文档
他们的网站上有很多好的文档,似乎涵盖了所有内容...不清楚,因为我从未真正需要过它。
我使用它来: 在我的网站上使用支持工单,并用于管理客户支持询问。

优秀的组件



发布于2020年3月27日
功能
正确地达到了我预期的期望,甚至还有更多的功能,超出我的预期。
易用性
由于这是一个非常全面的组件,配置起来可能一开始会有些复杂。
支持
当我与他们联系时,他们迅速有效地解决了问题。
文档
正确的是全面的,而且你还有通过公开论坛解决疑问的机会。我找到的所有东西都找到了。
我使用这个用于: 在线商店支持系统,具有常见问题解答功能
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JS 支持票务

版本
1.2.6
开发者
Joom Sky
最后更新
2024年2月26日
7个月前
添加日期
2015年6月10日
许可证
GPLv2或更高版本
类型
免费下载
包含
c
兼容性
J4 J5
下载

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