1 – 实时聊天选项卡应用程序允许您实时与客户聊天。然后可以将这些聊天记录为工单。

2 – 门户选项卡为您的客户提供跟踪其工单的界面。一旦到达此处，他们可以了解状态更新，并与其工单负责的代理进行互动。

3 – 表单选项卡为您的客户提供提交新工单的表单。

4– 知识库选项卡为客户提供自我帮助和访问已发布文章的途径。

通过此插件，现在只需单击几下即可将OneDesk客户应用程序的访问权限集成到您的网站中！

有关这些应用程序的更多信息，请访问https://www.onedesk.com/videos-using-onedesk/customer-apps/