Shack HelpScout允许您在Joomla网站上直接显示Help Scout表单和用户对话。您的用户将不会意识到他们的问题是来自Help Scout而不是Joomla。

我们已经在Joomlashack上愉快地使用了Shack HelpScout多年，以管理客户支持。

显示客户Help Scout表单

通过Shack HelpScout，您可以选择一个自定义表单，允许您的用户与支持团队创建对话。

显示每个用户的全部对话

每个登录用户都可以看到一个个性化的对话列表。在这个列表中，他们可以看到每个对话的状态并创建回复。

在Help Scout中显示客户信息

当您在HelpScout中回答问题时，您将在Help Scout侧边栏中看到他们的账户信息。Shack HelpScout可以拉取所有关键用户详细信息。

轻松连接到Help Scout

连接Shack HelpScout与Help Scout是两步过程

• 创建一个Help Scout应用程序。
• 将您的详细信息添加到Shack HelpScout扩展中。