ChatSupport 优点

通过一个简单的仪表板实时管理多个聊天
使用实时访客队列重新吸引回头客和潜在客户。
使用预聊天调查表单捕获潜在客户信息。
通过主动聊天吸引访客并开始对话。
分析您的网络流量并获得有价值的见解
通过聊天、公告和电子邮件活动发送有针对性的外部消息。

如何与Joomla!配合使用

ChatSupport 扩展允许您在几分钟内将聊天小部件添加到由Joomla!驱动的网站中。

常见问题解答

Q. 什么是ChatSupport？
ChatSupport 是一种简化的实时聊天解决方案，可让您提供优质的客户服务，转化潜在客户，推动销售，并与访客和客户建立持久的关系。
您可以在这里了解更多关于ChatSupport的信息，并在此处登录您的聊天仪表板。

Q. 我如何开始使用ChatSupport？
如果您是现有的ChatSupport客户，您可以直接安装并激活扩展来将小部件添加到您的网站上。新客户可以在此处创建免费账户。

问：ChatSupport的费用是多少？
我们的免费计划包含您所需的所有基本功能。您还可以免费试用我们的专业版30天，看看哪个计划符合您的需求。

问：我的小工具可以自定义吗？
您可以根据需要自定义小工具的颜色方案、图标和位置，为您的网站访客提供品牌一致的使用体验。

问：我可以在我的网站上主动与访客互动吗？
您可以通过自定义消息，主动触发小工具为新访客弹出。这使您能够参与网站流量并创造更多对话。

问：我可以与访客开始对话吗？
是的。使用实时访客队列，您可以看到谁正在您的网站上，并主动开始对话。

问：我可以同时被分配多少个聊天？
根据团队成员的技能水平，您可以同时处理多达三个聊天。

问：我可以查看关于我的访客、潜在客户和客户的信息吗？
绝对可以。所有访客、潜在客户和客户信息都记录在聊天仪表板中，可轻松访问。这些数据可用于深入了解以改进您的网站和客户支持。

问：我可以通过ChatSupport向客户发送定向消息吗？
是的。您可以使用您的网站访客数据运行活动，发送定向的聊天、公告和电子邮件营销活动。