PalDesk是一个强大的在线聊天扩展，帮助商家积极主动地向其网站访客提供实时销售支持，以及向来自所有可用公共渠道的访客提供客户服务，包括

• 电子邮件
• Facebook
• Twitter
• Google（Android）应用
• iOS应用
• Twitter
• 网站聊天框（通过PalDesk轻松设置）
• & 更多！！！

建立在强大的客户帮助台和票务软件之上，PalDesk与您最受欢迎的客户沟通渠道集成。将来自电子邮件、移动应用和社交网络的入站询问合并，以便可以从一个方便的控制台或甚至从Slack中回答它们。

PalDesk非常适合正在管理其首个在线聊天渠道的创业者和初创企业，并且可以轻松扩展到拥有多个聊天操作员的不同团队或部门的业务。

停止处理多个账户、登录和打开的浏览器窗口，永远不要错过与客户互动或回答的机会。

PalDesk非常适合正在管理其首个在线聊天渠道的创业者和初创企业，并且可以轻松扩展到拥有多个聊天操作员的不同团队或部门的业务。

主要功能
• 预定义答案 – 用户定义的快捷键触发对常见问题的预先保存的响应，以便您能够快速回复。
• 设置工作时间 – 定义在线/离线自动消息。
• 智能聊天路由 – 将聊天分配给理想的人工智能助手。
• 手动聊天转移 – 在聊天代理之间无缝转移聊天。
• 全渠道用户识别 – Paldesk自动识别并注册您的网站访客。轻松链接他们使用的其他渠道或社交媒体资料，以创建统一的客户记录。
• 自定义聊天小部件设计 – 选择最佳位置和颜色。
• 兼容性 – 兼容Chrome、Firefox、Safari和Microsoft Edge。

简易安装
Paldesk - Live Chat & Helpdesk安装简单，在Joomla上启动运行仅需不到4分钟。

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常见问题解答
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