LiveChat 是一款即时通讯工具，让您能够与客户进行实时聊天。除了实时聊天支持外，它还允许您监控访客行为，并通过主动聊天提供个性化客户服务。

Joomla! 的 Live Chat

使用 LiveChat 提供的 Joomla! Live Chat，您可以在客户在您的网站上时与他们互动，看到与您的页面的实时互动，并引导客户通过购买过程。

它还通过允许您同时进行多个实时聊天会话，发送常用问题的模板回复，搜索聊天记录并通过实时聊天窗口发送文件，使客户服务更加高效。

异步通讯允许客户在您回复时启动聊天并接收电子邮件通知。他们可以根据自己的偏好选择通过电子邮件或聊天小部件回复。

LiveChat 特性

LiveChat 的部分特性包括：
- 与访客聊天：与您网站上的访客进行聊天
- 聊天工具：消息预览、模板回复、访客信息、聊天标签、聊天转移、文件共享、聊天记录
- 自动问候：根据访客行为或花费在网站上的时间自动发送消息
- 分析：分析聊天统计数据、客户满意度和问候的转化率
- 集成：将LiveChat与您正在使用的150多个其他软件集成
- 异步通信：使用异步通信在任何时间与客户连接和互动
- 移动/桌面应用程序：使用Android/iOS/Mac/Windows应用程序处理在路上的对话
- 定制：定制您的实时聊天窗口的外观，以匹配您品牌的风格
- 聊天机器人：通过LiveChat的聊天机器人解决方案自动处理与客户的聊天

安装

将实时聊天添加到Joomla最简单的方法是安装我们的实时聊天模块。这将自动在所有网页上嵌入实时聊天代码，无需任何复制粘贴。

要求

您需要一个LiveChat账户才能使用此模块 - 您可以在插件安装过程中创建一个。 提供14天试用期，您可以免费测试所有功能