多功能的 HelpOut 标签与 LiveHelpNow 的任何产品组合都兼容
• 在线聊天系统
• 工单系统
• 回电请求系统
• 知识库系统

在线聊天系统

TopTenREVIEWS 评为 #1 在线聊天支持软件。

通过 LiveHelpNow 在线聊天系统，直接与您的客户建立联系。我们的聊天软件允许您以与传统实体店相同的方式与网站访客直接互动。您不会忽视商店中的客户，那么也不要忽视每天访问您网站的访客！不能在电脑前？通过移动聊天随时随地聊天！

工单系统

从开始到结束管理客户咨询；避免电子邮件的混乱和陷阱。

LiveHelpNow客户服务系统是一个高级的查询管理系统，为您的网站提供自有的帮助台解决方案。不再需要通过一串电子邮件发送，您的客户可以直接通过可定制的网页表单将他们的查询提交到票据系统，并立即得到确认，表明他们的请求已被接收。自动状态通知让客户始终了解情况，分析报告则衡量您支持团队的有效性。票据系统允许您的商店即使您不在那里也能营业，让您能够提供全天候7天24小时的服务。

回电请求系统

一个遗漏的电话可能会轻易地变成一笔丢失的销售额！

您不会在没有应答机的情况下离开您的企业电话；现在，没有理由让访问您网站的访客无法向您留言。我们的24/7回电请求系统允许您的客户在需要与真人操作员通话时通知您。在可定制的网页表单中收集客户的联系方式和他们希望您何时回电的信息，并将回电分配给您的员工；然后请求被排队并便于管理和操作。

知识库系统

降低客户支持成本并提高客户满意度

使用LiveHelpNow知识库系统将一个完全功能的支持中心添加到您的网站。将所有客户询问的常见问题发布到一个易于访问的位置，并为您的支持团队创建私人文章，以便他们在处理客户通过电话、聊天、票据或电子邮件提出的查询时使用。为新客户提供所有他们需要的信息，以便他们自信地购买，并为老客户提供快速解决他们迫切问题的方法。知识库系统可以完全定制，以匹配您的网站设计，并且是...