简介
LiveHelpNow是一款响应快速、可靠且极具性价比的网站客服软件。在线聊天按钮模块可以为您的网站添加点击聊天功能,让您能够像在传统零售店一样直接与网站访客互动。您不会忽视店内的顾客,所以不要忽视每天访问您网站的那些顾客!
使用任何计算机或移动设备与客户聊天,并使用我们评分最高的聊天系统实时监控网站访客。自动或主动邀请访客聊天,帮助他们选择产品,并增加销售额!当您无法在线时,聊天按钮插件将切换到“离线模式”,允许访客给您留言。
此插件仅适用于LiveHelpNow聊天系统,并且可以无缝集成到以下系统:
• LiveHelpNow工单系统
• LiveHelpNow回拨请求系统
工单系统
从开始到结束管理客户咨询;避免电子邮件的混乱和陷阱。
LiveHelpNow票务系统是一个高级的查询管理系统,为您的网站提供自己的帮助台解决方案。您不必发送一串电子邮件,客户可以直接通过可定制的网页表单将他们的查询提交到票务系统,并立即收到确认,表明他们的请求已被接收。自动状态通知使客户保持最新状态,分析报告衡量您支持团队的有效性。票务系统使您的商店即使在您不在时也能营业,让您能够提供7天24小时、365天的客户服务。
回电请求系统
一次错过的电话可能会非常容易地失去一次销售!
您不会离开您的商业电话而不配备应答机;现在没有理由让访问您网站的访客无法给您留言。我们的24/7回电请求系统允许您的客户在需要与现场操作员交谈时通知您。通过可定制的网页表单收集人员的联系方式和他们希望您何时回电的信息,并将回电分配给您的员工;然后请求被排队,以便于管理和操作。
此免费模块需要付费的LiveHelpNow订阅
LiveHelpNow
- 版本
- 2.1
- 开发者
- LiveHelpNow, LLC
- 最后更新
- 2010年2月7日
14年前 - 添加日期
- 2010年2月7日
- 许可证
- GPLv2或更高版本
- 类型
- 付费下载
- 包含
- m
- 兼容性
- J3
此扩展不实现Joomla!更新系统
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