简介

通信, 聊天, 帮助台, 实时支持, 问答

使用我们的实时聊天插件增强客户服务,现在包括自动 AI 聊天机器人支持,全天候吸引访客。


不要让犹豫不决的客户溜走!在不到一分钟的时间内安装 onWebChat 实时聊天扩展,提供卓越的客户服务并提升客户满意度。

新功能:使用我们的 AI 聊天机器人提升客户服务——专为提升用户体验和自动化响应而设计,确保全天候为您的访客提供支持!

我们的实时聊天扩展无缝集成到您的 Joomla 网站中,允许实时与访客互动,监控网站流量,并提升转化率。

今天开始您的实时聊天之旅!注册我们的 100% 免费实时聊天计划,它始终免费,作为特别优惠,您还将享受 Pro AI 计划的 1 个月免费试用期。此外,使用我们的 AI 聊天机器人,您将获得 50 个机器人积分。

关键特性与优势

实时监控:跟踪访客的行为。
AI 聊天机器人:使用我们基于 AI 的聊天机器人提供下一级支持!每天 24 小时,每周 7 天支持您的访客。
可定制的工具栏:定制聊天工具栏的外观。
实时聊天触发器:自动吸引用户。
部门路由:直接将聊天分配给合适的客服。
聊天评分:让访客对你的支持进行评分。
打字洞察:实时查看访客在输入什么。
移动支持:提供Android应用程序。
可转移性:轻松在不同客服之间切换聊天。
指标与分析:衡量性能。
数据安全:符合GDPR法规且SSL加密。

...还有更多功能!

提升客户体验
免费直接聊天
离线电子邮件消息
页面内聊天集成
轻松文件共享

您的客户将爱上这种便捷性!

需要帮助吗?

有疑问?直接在https://www.onwebchat.com上与我们聊天!


安装

  1. 在onWebChat实时聊天服务上创建账户。
  2. 登录到onWebChat仪表板,前往“设置”>“安装代码”并复制“聊天ID”。
  3. 在您的网站上安装onWebChat实时聊天扩展。
  4. 将“聊天ID”粘贴到字段中并点击“保存”。

聊天小部件已经出现在您的网站上!


常见问题解答

  • 我如何将AI聊天机器人集成到我的网站上?
    如果您还没有加入onWebChat,只需注册一个账户即可。一旦注册,您将获得访问Pro AI计划的权限,并获得50个AI机器人积分以开始使用我们的AI聊天机器人。集成非常简单,只需提供一些训练数据(问题-答案),您就可以在网站上测试您的AI聊天机器人了!

  • AI聊天机器人的定价如何?
    您可以使用我们提供的50个免费机器人积分来尝试我们的beta AI机器人。通常,要使用AI聊天机器人,您需要注册我们的Pro AI计划。价格从每个200个聊天对话(聊天会话)的6美元开始,如果您想购买更多的聊天机器人积分,价格会更低。

  • AI机器人能否理解任何语言的错误问题?
    绝对可以!我们的AI聊天机器人擅长理解问题,即使是有错误的问题。它利用您的数据提供准确且新鲜构建的回复,类似于人类的交流。此外,它还提供多语言支持,使其能够用访客喜欢的语言与他们交谈,而不管您的数据语言是什么。

  • 我需要为使用onWebChat付费吗?
    注册不需要付款或信用卡。注册后,您将免费获得Pro AI计划一个月。试用期结束后,如果您不付款,系统将自动将您的实时聊天账户降级到免费计划。免费计划几乎提供所有功能,除了白标和AI机器人,非常适合大多数小型企业。
    请访问我们的定价页面获取更多信息。

  • 我需要安装任何额外的软件吗?
    不需要,您只需要安装此扩展并注册onWebChat实时聊天服务。

  • 我如何更改网站上的实时支持小部件的外观?
    您可以从onWebChat仪表板更改/修改所有聊天小部件设置。

  • 我可以翻译聊天小部件上的任何文本吗?
    是的,所有文本都可以翻译,并且您可以根据自己的喜好设置自己的语言和文本。

  • 我可以在访客发起聊天之前启动聊天吗?
    是的,只需点击访客列表中的访客或使用自动触发器即可。

  • 我可以在离线时隐藏聊天的小部件吗?
    是的,为了做到这一点,您只需取消勾选位于您的onWebChat仪表板上的“使用离线表单”即可。当所有客服都离线或选择“不可见”状态时,聊天小部件将被隐藏。如果您选择使用离线表单,则会显示离线表单。

  • 有白标选项吗?
    是的,在Pro AI计划中,您可以隐藏聊天窗口中的onWebChat标志。

  • 我们的数据有多安全?
    我们非常重视数据安全。您与您的网站访客之间的所有通信都通过SSL(安全套接字层)加密。这确保了所有实时聊天消息都保持私密和完整。

  • onWebChat在哪些语言中可用?
    目前,onWebChat仪表板支持以下语言:英语、瑞典语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、斯洛文尼亚语、希腊语和土耳其语。


需要任何帮助吗?请随时在www.onwebchat.com与我们聊天。

通过我们的实时聊天插件改善客户服务,现在还支持24小时的人工智能聊天机器人参与。

不要让犹豫不决的客户溜走!在不到一分钟内安装onWebChat的实时聊天插件,提供卓越的客户支持并提高客户满意度。

新功能:通过我们的AI聊天机器人进一步提高客户服务,专为改善用户体验和自动化响应而设计。全天候支持您的访客!

我们的实时聊天插件可以完美地与您的Joomla网站集成,让您能够实时与网站访客聊天、监控网站流量并提高转化率。

我们始终提供100%免费的实时聊天计划。此外,只需在我们的实时聊天服务上注册,我们即可为您提供一个月的Pro AI计划免费试用!

不要犹豫,现在就开始吧!只需不到一分钟,只需安装onWebChat的实时聊天插件。
特别优惠:只需在我们的实时聊天服务上注册,即可享受一个月的Pro AI计划免费试用!此外,您还可以免费试用我们的AI聊天机器人,获得50个机器人信用额度。

主要功能和优势

实时监控:跟踪访客的行为。
人工智能聊天机器人:全天候自动化客户支持。
可定制小部件:自定义聊天小部件的外观。
实时聊天触发器:自动与用户互动。
部门路由:将聊天引导到正确的操作员。
聊天评分:允许访客对支持进行评分。
书写信息:实时查看访客正在输入的内容。
移动支持:适用于Android的应用程序。
可移植性:轻松在不同操作员之间切换聊天。
指标和分析:衡量性能。
数据安全:符合GDPR和SSL安全。

...等等!

提升客户体验
免费直接聊天
离线电子邮件消息
页面聊天集成
轻松共享文件

您的客户将爱上这种便利!

需要帮助吗?

有问题吗?请直接在https://www.onwebchat.com与我们聊天!


安装

  1. 在onWebChat的实时聊天服务中创建一个账户。
  2. 登录到聊天操作员控制台,转到“设置”页面并复制“聊天ID”。
  3. 在您的网站上安装onWebChat的实时聊天插件。
  4. 将“聊天ID”粘贴到字段中,然后点击“保存”。

聊天小部件已经出现在您的网站上!


常见问题解答

当然,以下是您的文本的西班牙语翻译

  • 我如何将聊天机器人与人工智能集成到我的网站上?
    如果您还没有加入onWebChat,只需注册即可获得账户。注册后,您将获得Pro AI计划访问权限,并获得50个AI聊天机器人信用额度,以便开始使用我们的智能聊天机器人。集成非常简单,只需提供一些训练数据(问答),您就可以在您的网站上测试您的AI聊天机器人了!

  • 如何计费智能AI聊天机器人?
    您可以免费试用我们的AI聊天机器人Beta版本,我们提供50个免费信用额度。通常,要使用智能AI聊天机器人,您需要订阅我们的Pro AI计划,并至少有一个操作员。价格从每100次对话5美元起,如果您想购买更多聊天机器人信用额度,价格会更低。

  • 智能AI聊天机器人能否理解任何语言的提问,即使它们有错误?
    绝对可以!我们的智能AI聊天机器人在理解提问方面表现卓越,即使它们有错误。利用您的数据提供精确、新颖的回复,就像人类的交流一样。此外,它提供多语言支持,允许您在与访客的母语中进行对话,而不管您的数据语言是什么。

  • 我需要为使用onWebChat付费吗?
    注册无需付费。注册后,您将免费获得1个月的Pro AI计划。然而,1个月的试用期结束后,如果您不想进行付费,系统将自动将您的实时聊天账户降级为免费计划。请访问我们的价格页面获取更多信息。

  • 我需要安装任何额外的软件吗?
    不,您只需安装此扩展并注册onWebChat的实时聊天服务。

  • 我如何更改我网站上的实时支持小部件的外观?
    您可以从onWebChat操作员控制台更改或修改所有聊天小部件的配置。

  • 我可以在聊天小部件中翻译任何文本吗?
    是的,所有文本都是可翻译的,您可以根据您的偏好设置自己的语言和文本。

  • 我可以在访客开始聊天之前开始聊天吗?
    是的,只需单击访客列表中的访客即可。

  • 我可以在离线时隐藏聊天小部件吗?
    是的,要这样做,只需在您的操作员控制台中取消选中“使用离线表单”即可。当所有操作员都离线或选择“不可见”状态时,聊天小部件将被隐藏。如果您选择使用离线表单,将显示离线表单。

  • 有白标选项吗?
    是的,在Pro AI计划中,您可以隐藏聊天窗口中的onWebChat标志。

  • 我们的数据有多安全?
    我们非常重视数据安全。您和您的访客之间的所有通信都通过SSL(安全套接字层)加密。这确保了所有实时聊天消息都保持私密和完整。

  • onWebChat支持哪些语言?
    目前,onWebChat操作员控制台支持以下语言:英语、瑞典语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、斯洛文尼亚语、希腊语和土耳其语。当然,我们还会添加更多语言!


需要帮助吗?请访问www.onwebchat.com与我们聊天。

使用我们的实时聊天插件提升客户服务,现在它还提供AI聊天机器人支持,以实现24/7与访客互动。

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新功能:使用我们的AI聊天机器人进一步强化您的客户服务 - 设计用于提升用户体验和自动化回答。全天候(24/7)支持您的访客!

我们的额外实时聊天功能与您的Joomla网站无缝集成,让您能够实时与网站访客进行交流,监控网站流量并提高转化率。

我们提供永久免费的实时聊天计划。此外,我们还为您提供一个月的Pro AI计划的免费试用期,只需注册我们的实时聊天服务即可!

不要犹豫,现在就开始吧!只需不到一分钟,只需安装onWebChat的实时聊天插件。

特别优惠:只需注册我们的实时聊天服务,即可享受一个月的Pro AI计划免费试用期!此外,使用50个免费的bot积分来测试我们的AI聊天机器人。

基本功能和优势

实时监控:记录访客行为。
AI聊天机器人:24/7自动客户支持。
可定制的Widget:调整聊天小部件的显示。
实时聊天激活器:自动吸引用户。
客服导航:将聊天引导到正确的客服人员。
聊天评价:让访客评价您的支持。
**键盘记录

功能:查看访客实时输入的内容。
移动支持:提供Android应用程序。
迁移性:轻松在客服人员之间转移聊天。
测量与分析:性能测量。
数据安全:符合GDPR并使用SSL进行保护。

...还有很多!

提升客户体验
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离线电子邮件消息
将聊天集成到页面中
轻松共享文件

您的客户将爱上这种便利性!

需要帮助?

有疑问?直接通过https://www.onwebchat.com与我们联系!


安装

  1. 在onWebChat实时聊天服务中创建一个账户。
  2. 登录到聊天客服,转到“设置”页面并复制“聊天ID”。
  3. 将onWebChat实时聊天插件安装到您的网站上。
  4. 将“聊天ID”粘贴到字段中,然后点击“保存”。

聊天小部件已经出现在您的网站上了!


常见问题

  • 我如何将AI聊天机器人集成到我的网站中?
    如果您尚未注册onWebChat,只需注册一个账户。注册后,您将获得访问Pro AI计划的权限并获得50个AI bot积分以开始使用AI聊天机器人。集成很简单,只需提供一些训练数据(问题和答案),您就可以在网站上测试AI聊天机器人了!

  • AI聊天机器人是如何收费的?
    您可以使用我们提供的50个免费的chatbot积分来测试我们的beta AI机器人。通常,要使用AI聊天机器人,您必须注册我们的Pro AI计划并至少有一个客服人员。定价从$5起,每100次对话,如果您购买更多积分,价格会更低。

  • AI机器人能否理解带有错误的任何语言的提问?
    绝对可以!我们的AI聊天机器人在理解带有错误的提问方面表现出色。它利用您的数据进行准确的、实时调整的回答,类似于人类的交流。此外,它提供多语言支持,允许它用访客的母语与他们交谈,而不管您的数据是哪种语言。

  • 我需要为使用onWebChat付费吗?
    注册无需支付。注册后,您将免费获得1个月的Pro AI计划。然而,在1个月的试用期结束后,如果您不想支付,系统将自动将您的账户降级为免费计划。请访问我们的价格页面获取更多信息。

  • 我需要安装额外的软件吗?
    不需要,您只需安装这个扩展并注册onWebChat的在线聊天服务。

  • 我如何更改网站上的实时聊天小部件的显示方式?
    您可以通过onWebChat的聊天管理员更改/修改所有小部件设置。

的聊天。

  • 我可以在聊天小部件中翻译任何文本吗?
    是的,所有文本都是可翻译的,您可以设置自己的语言和文本,以满足您的偏好。

  • 我可以在访客到来之前开始聊天吗?
    是的,只需点击访客列表中的一个访客即可。

  • 我可以在离线时隐藏聊天小部件吗?
    是的,为了做到这一点,只需在聊天管理员中禁用“离线表单”即可。当所有管理员都离线或选择“不可见”状态时,聊天小部件将处于非活动状态。如果您选择使用离线表单,将显示离线表单。

  • 有白色标签选项吗?
    是的,在Pro AI计划中,您可以隐藏聊天窗口中的onWebChat标签。

  • 我们的数据有多安全?
    我们非常重视数据安全。您与我们网站访客之间的所有通信都通过SSL(安全套接字层)进行加密。这确保了所有实时聊天消息都保持私密和完整。

  • onWebChat支持哪些语言?
    目前,onWebChat聊天管理员支持以下语言:英语、瑞典语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、斯洛文尼亚语、希腊语和土耳其语。当然,我们还会添加更多语言!


需要帮助吗?请随时通过www.onwebchat.com与我们联系。
```

请注意,上述翻译保留了文本的原始格式和结构。如果您有任何进一步的问题或需要其他方面的帮助,请随时提问!

太完美了!!!



发布于2020年8月2日
功能
它工作得非常完美!!!桌面和移动视图!!!良好的自定义!!
易用性
太完美了!!!用户友好,对操作员和访客都友好!!!没有问题!!
支持
我使用它: 用于我的个人网店,以及用于我的客户网店的商业用途
功能
网站的最佳支持系统,易于安装和管理
易用性
太简单了
支持
好和友好
文档
不需要
我使用它: 我的网站

惊人的



发布于2018年3月7日
功能
无麻烦 - 但对我来说很完美
易用性
荒谬地简单
文档
只需阅读一下获取Joomla插件的下载链接,就这样。
我使用它: 房地产网站。当我们在线时,访客有另一个联系方式。如果每月只有30次聊天 - 免费。否则每月7欧元,物有所值。

做了它应该做的一切!



发布于2018年1月15日
功能
易于帮助网站上的用户,安装和5分钟内使用,并可自定义语言。
易用性
极其简单,不需要手册
支持
不需要,只需安装,稍作配置,即可使用。
文档
所有可用的“如果”您需要。
我用它来: 作为我网站的额外获取工具。
功能
提供了我需要的所有功能,看起来正如承诺的那样工作。
易用性
安装和设置没有困难
我用它来: 支持我的网站上的在线商店。

简单易用!



发布于2017年3月29日
功能
设置非常简单,平台各方面的说明都很详细。
易用性
任何没有经验的用户都可以处理该平台,设置它并使用它。
支持
到目前为止,我已经联系他们三次,他们立即回复。
文档
优秀的逐步指南。
我用它来: 帮助我的访客并吸引他们成为客户。

太棒了



发布于2016年3月24日
功能
效果很好。免费版的特性非常丰富
易用性
安装后就可以忘掉它了。
支持
我发过一封电子邮件询问一些问题,他们在当天就给出了非常详细的答复。
文档
实际上不需要
我用它来: 用我的网站支持访客

超级工具!!!



发布于2016年2月12日
功能
与Joomla!结合使用非常实用!
易用性
非常简单易用,您可以立即学会使用它!
支持
快速有效的支持
文档
我用它来: 我在我的网站www.cretastrom.gr上使用Joomla!。

评论



发布于2015年11月26日
功能
适用于Joomla!
易用性
易于使用
支持
文档
功能
这个插件做到了它应该做的事情。它将您的网站与onWebChat服务连接起来,到目前为止做得非常好。
易用性
这里没有太多可说的,只需添加您的ID。实际的工作是在onWebChat的管理面板中完成的(非常清晰易用)
支持

响应非常快,至少在使用他们的实时聊天时是这样的(当然,他们使用自己的服务 :-)) 我猜他们不会24/7都醒着...
文档
非常容易理解

onWebChat - 实时聊天

版本
2.3.4
开发者
onWebChat
最后更新
2024年8月1日
2个月前
添加日期
2015年6月24日
许可证
GPLv2或更高版本
类型
免费下载
包含
p
兼容性
J3 J4 J5
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