我想说我非常喜欢CiviCRM试图完成的事情，并且它是免费的，这是开源社区能够做到的证明。它有大量的功能，总体上似乎有很大的潜力成为令人惊叹的产品。



话虽如此，确实有一些问题。



1. 正如其他人所说，社区更倾向于使用Drupal，大部分官方文档都提到了Drupal的使用方法，但几乎没有提及如何在Joomla中实现类似功能。



2. 组件的设计方式会导致大量的PHP和JS调用。据我所知，Drupal用户有一种方法可以聚合这些调用，以减轻服务器负担，但Joomla用户没有（据我所知）。为了辩护，civicrm团队一直说他们的软件很可能在共享托管上表现不佳。



3. 邮件组件简直荒谬。设置起来非常复杂，且存在很多bug。在其他邮件组件可以完成CiviCRM的所有功能（甚至更多）且不需要做任何这些事情的情况下，您还需要进行cron作业和其他各种操作。我设置了ACY邮件组件，仅用了30秒。无需cron作业。无需PHP。它就是能工作。



关于邮件的另一个烦恼。如果您点击“发送测试邮件”按钮，它会每次都发送。没有任何配置。但我实际上不得不尝试27种不同的配置，以尝试理解文档中究竟在说些什么（再次强调，文档是为Drupal编写的），即使如此，它仍然存在bug。如果您点击测试按钮并且它工作，那么实际发送的邮件也应该工作。如果不工作，请删除测试按钮。它是无用的。



4. 软件的捐款部分也毫无用处。每次升级似乎都会破坏某些隐藏的功能。存在PHP/JS调用问题、字段消失、模板冲突等问题。Joom捐款组件安装只需30秒。配置也只需30秒，而且能正常工作。尝试让他们的捐款部分可靠地工作，结果发现IE用户遇到了奇怪的错误。



除非安装和维护这些工作的人全职做这项工作，否则现在最好远离它。这真的是我全职工作了3周的工作。我几乎可以让所有事情都正常工作，然后我不得不不断地追踪bug。一次又一次。您可以用价值100美元的扩展几乎做CiviCRM能做的所有事情，并节省自己很多麻烦。

想知道CiviCRM的问题吗？尝试使用他们的演示。您会看到嘉宾登录信息和登录位置。试试。然后计算一下您花多少时间才能弄清楚下一步该做什么。继续寻找。找到它了吗？



您的客户将会有完全相同的体验。我们已经使用CiviCRM多年了，它无法设置出符合现在客户需求的交易性体验——是的，即使是那些小非营利组织的客户。他们必须在注册活动之前创建登录账户。然后他们必须退出以开始注册活动本身。我们有些人因为无法像在几乎所有其他在线交易中那样点击活动、注册并付款，而放弃尝试注册我们的活动——这是我们的关键收入来源。当然，CiviCRM有一些非常好的行政和数据库管理功能。但，如果系统运行在您的客户那里，那还有什么意义呢？

我已经使用civiCRM运营非营利组织两年了，没有它我们不可能取得今天的成就。我非常感激。



的确，如以下所述，3.0版以后的版本改进了很多。您应该对2009年秋季之前的评价持保留态度。



civiCRM在廉价的共享主机上运行会遇到无穷无尽的挑战或几乎不可能。但您真的不应该在每月5美元的主机上运行像您组织网站这样的关键任务功能。我是从困难中学到了这一点。（至少对我来说，每月15美元左右的主机足以满足我组织的需求。）



civiCRM中的许多功能都实现得很好。它还使一些非常复杂的事情（例如发送精心定制的邮件或设置付费活动的注册）变得非常简单快捷。它不是一个简单的程序，但它所具有的复杂性是您在运营非营利组织时真正需要的。



civiCRM并不完全等同于RaisersEdge，但它肯定比一个简单的数据库更接近那个方向。



最后，虽然civiCRM有所改进，但这确实是一个大程序（是的，比Joomla本身还大），需要更多的技术关注。可能仍然是真的，它不适合胆小的人。但话虽如此，使您的非营利组织成功也不是一件容易的事！而且，支持社区强大且非常致力于帮助您解决您需要解决的问题。

对于任何对CRM感兴趣的人来说，这是最好的扩展之一。它以尽可能直接的方式执行它所说的所有功能，并且与商业服务相比可以为您节省大量费用。

两年来，我写过一篇负面评论，说这是一个基本上有缺陷的Drupal应用程序，并建议您避开它。



CiviCRM 3.X已成为Joomla的稳定、出色的应用程序。如果有一个高于“5”的评分，我会给它；它真的很棒。



澄清一些误解

数据库并不混乱——对于了解数据库的人来说，它实际上非常出色。清晰的设计和CCRM的强大灵活性是必不可少的。例如，联系人记录和会员记录之间的清晰区分和关联是正确的，并且与Joomla扩展中这些记录混乱的关系形成对比。



将数据库从MyISAM转换为InnoDB（必需）可能会有点麻烦，但值得付出努力，而且很直接。大约需要半小时使用phpMyAdmin。



Lobo不知疲倦且充满热情。他的领导力令人难以置信，这个人一定没有睡觉。



论坛很有帮助且令人愉快。问题大多得到了解答。



用户界面非常直观，以至于几乎无需培训。我只需要阅读几个功能，就能让我的客户以有用的方式运行。



它之所以看起来很复杂，是因为功能众多。但其中没有冗余。我毫不犹豫地推荐3.x版本。

我使用过这个工具和CiviCRM的开发者，参与了几个项目，包括耶鲁大学的一个主要网站。我只能说：最好的。



没有更好的工具用于活动、会员关系/捐赠者管理。他们致力于改进，Civi有 literally 千个功能，而且团队致力于长期发展。



如果您为会员主导的企业和组织创建网站，Civi是首选工具。