我想说的是，我非常喜欢他们尝试用 CiviCRM 实现的想法，而且它是免费的，这是开源社区能够做到的证明。它有很多功能，整体上看起来有潜力成为惊人的东西。



话虽如此，确实有一些问题。



1. 如其他人所说，社区更倾向于使用Drupal，官方文档中大部分都提到了Drupal，却几乎没有关于如何在Joomla中做类似操作的说明。



2. 组件的编写方式会导致产生大量的PHP和JS调用。据我所知，Drupal用户有一种方法可以聚合这些调用，以减轻服务器负担，但Joomla用户则没有（据我所知）。为了辩护Civicrm团队，他们一直说他们的软件在共享主机上的性能可能不会很好。



3. 邮件组件简直荒谬。设置起来非常复杂，而且漏洞百出。在其他邮件组件可以完成Civicrm的所有功能（甚至更多）且无需进行任何这些操作的情况下，您必须进行cron任务和其他各种操作。我只需大约30秒就能设置好ACY邮件。无需cron任务。无需PHP。它就是能工作。



关于邮件还有另一个小问题。如果您点击“发送测试邮件”按钮，它会每次都发送。没有任何配置。但为了尝试理解文档中到底在说些什么（再次强调，它是为Drupal编写的），我实际上尝试了27种不同的配置，甚至这样，它仍然是有缺陷的。如果您点击测试按钮并成功，实际发送的邮件也应该成功。如果它没有，就删除测试按钮吧。它毫无用处。



4. 软件中的捐赠部分也毫无用处。每次升级似乎都会破坏一些细微的问题。有关php/js调用的错误、字段消失、模板冲突。Joom捐赠可以在30秒内安装。30秒内配置并开始工作。我花了几周时间尝试使他们的捐赠功能可靠地工作，结果发现IE用户会遇到奇怪的错误。



除非有人把安装和维护这些内容作为全职工作，否则我建议您现在暂时避开。这真的是我3个星期全职的工作。我离一切都能正常工作只差一步，然后我一直在追逐错误。一次又一次。您可以用价值100美元的扩展来做到Civicrm几乎能做的所有事情，同时还能节省很多心酸。

想知道Civicrm的问题吗？试试使用他们的演示。您会看到访客登录信息和一个登录的地方。试试吧。然后数数您花多少时间才能弄清楚接下来该做什么。继续寻找。找到了吗？



您的客户将会有完全相同的使用体验。我们多年来一直在使用Civicrm，但它无法提供客户现在寻找的交易性体验——是的，即使是那些可怜的非营利组织的客户。他们必须先创建一个登录账户，然后才能注册活动。然后他们必须退出，才能开始注册活动本身。我们有人放弃尝试注册我们的活动——这是一个关键的收入来源——因为他们无法像在其他几乎所有在线交易中那样点击活动、注册和支付。当然，Civicrm有一些很棒的行政管理和数据库管理功能。但是，如果系统运行在您的客户身上，这又有什么意义呢？

我已经使用civicrm运营了一个非营利组织两年了，如果没有它，我无法取得现在的成就。我非常感激。



事实上，正如下面所提到的，3.0 版本及以后的改进非常多。你应该对 2009 年秋季之前的评论持保留态度。



civiCRM 在廉价的共享主机上使用是一个无尽的斗争或者不可能实现。但你真的不应该在每月 5 美元的托管上运行像你组织网站这样的关键任务功能。这是通过痛苦的经验学到的。（至少对我组织的需求来说，升到每月 15 美元或更多是足够的。）



civiCRM 中许多功能都得到了很好的实现。它还使一些非常复杂的事情（例如发送精细定制的邮件或为付费活动设置注册）变得非常简单和快捷。它不是一个简单的程序，但你所需要的复杂性是运行非营利组织时真正需要的。



CiviCRM 不完全像 RaisersEdge，但它肯定比简单的数据库更接近那个方向。



最后，尽管 civiCRM 有所改进，但这确实是一个大型程序（是的，比 Joomla 本身还要大），需要更多的技术关注。可能仍然是真的，它不是为胆小的人准备的。但话又说回来，让非营利组织成功也不是一件容易的事！是的，支持社区强大而且非常致力于帮助你解决你需要的问题。

对于任何对 CRM 感兴趣的人来说，这绝对是最棒的扩展之一。鉴于它提供的功能数量惊人，它尽可能地以最简单的方式实现它所说的所有功能。此外，与商业服务相比，它还能为你节省一大笔钱。

两年前，我写了一篇负面评论，说这本质上是一个有缺陷的 Drupal 应用程序，建议远离。



CiviCRM 3.X 的推出，使其成为 Joomla 的一个稳定、出色的应用程序。如果有一个“5”以上的评分，我会给它；它真的很好。



澄清一些误解

数据库并不是杂乱的——对于任何了解数据库的人来说，它实际上是天才的。清洁的设计对于 CCRM 的不可思议的灵活性至关重要。以一个例子为例，联系人和会员记录之间清晰的区分和关联是正确的，并且与其他 Joomla 扩展中这些记录的混乱关系形成对比。



将数据库从 MyISAM 转换到 InnoDB（必需的）是一个小麻烦，但值得努力且简单。大约需要半小时使用 phpMyAdmin。



Lobo 勤奋且热情。他的领导力令人难以置信，这个人一定没睡觉。



论坛有帮助且令人愉快。大多数问题都会得到解答。



用户界面非常直观，以至于几乎不需要培训。我只需要阅读关于几个功能的说明，就能以有用的方式让我的客户上线。



它之所以看起来复杂，是因为功能众多。但其中没有冗余。我毫不犹豫地推荐 3.x 版本。

我已经使用了这个工具和 CiviCRM 开发者参与了几个项目，包括耶鲁大学的一个主要网站。我只能说：最好。



没有更好的工具用于活动、会员和关系/成员管理。他们致力于改进，Civi 有 literally 千个功能，而且团队致力于长期投入。



如果你为以会员驱动的企业和组织创建网站，Civi 是首选工具。