我想说，我喜欢他们试图用 CiviCRM 实现的想法，而且它是免费的，这是开源社区所能做到的证明。它有很多功能，总的来说，似乎有很大的潜力成为惊人的产品。



话虽如此，确实有一些问题。



1. 如其他人所说，社区更偏向于 Drupal，许多官方文档都引用了 Drupal，而没有提及如何在 Joomla 中做类似的事情。



2. 组件的编写方式会产生大量的 php 和 js 调用。显然，Drupal 的人有一种方法可以将这些调用聚合起来，以免对服务器造成负担，但据我所知，Joomla 的人没有（据我所知）。为了为 civicrm 的人辩护，他们一直说他们的软件可能不会在共享主机上表现良好。



3. 邮件组件简直荒谬。设置起来如此复杂，而且错误百出。在其他邮件组件能够完成CiviCRM的功能（甚至更多）且无需这些操作的情况下，您还需要进行cron作业和各种其他操作。我设置ACY邮件只需30秒。无需cron作业。无需php。它只需工作。



关于邮件组件，还有一点让我烦恼。如果您点击“发送测试邮件”按钮，它会每次都发送。没有任何配置。但我实际上必须尝试27种不同的配置，以尝试理解文档在说什么（再次强调，它是为Drupal编写的），即使如此，它仍然存在错误。如果您点击测试按钮且能正常工作，那么实际操作也应该能正常工作。如果不能，删除测试按钮。它是无用的。



4. 软件中的捐赠部分也毫无用处。每次升级似乎都会破坏某些不明显的问题。有关php/js调用的错误，字段消失，模板冲突。Joom捐赠安装只需30秒。配置也只需30秒，而且只需工作。我花了一个月的时间试图让他们的捐赠功能稳定运行，最后发现IE用户遇到了奇怪的错误。



除非有人全职安装和维护这些内容，否则我建议您现在保持距离。这真的是我全职工作了三周。我几乎要完成所有工作，然后我不断地追逐错误。一次又一次。您可以用价值100美元的扩展程序做几乎所有CiviCRM能做的事情，并节省自己很多烦恼。

想知道CiviCRM的问题吗？试试他们的演示。您会看到访客登录信息和登录位置。做到这一点。然后数一数您需要多少分钟才能弄清楚接下来该做什么。继续寻找。找到了吗？



您的客户将会有完全相同的使用体验。我们使用CiviCRM多年，它不允许您设置现在客户所寻找的交易体验——是的，即使是那些小非营利组织的客户。他们必须创建一个登录账户，然后才能注册活动。然后他们必须退回到注册活动的本身。我们有人放弃尝试注册我们的活动——这是我们的主要收入来源——因为他们不能像在几乎任何其他在线交易中那样点击事件、注册和支付。当然，CiviCRM有一些出色的管理和数据库管理功能。但，如果系统是针对客户运行的，那么这些功能有什么意义呢？

我已经用civiCRM运行了一个非营利组织两年了，没有它我无法完成我们所做的一切。我非常感激。



确实，如以下所注，3.0版本以后的改进非常大。您应该对2009年秋季之前的评论持怀疑态度。



civiCRM在廉价共享主机上运行是无穷无尽的斗争或不可能。但您真的不应该在每月5美元的托管上运行像您组织的网站这样的关键任务功能。从困难中学习。（至少对于我组织的需求，升级到每月15美元或更多是足够的。）



在civiCRM中，许多功能都得到了很好的实现。它还使一些非常复杂的事情（例如发送精细定制的邮件或设置付费活动的注册）变得非常简单快捷。它不是一个简单的程序，但你所需要的就是这种复杂性，如果你在运营一个非营利组织。



civiCRM并不完全等同于RaisersEdge，但它确实比一个简单的数据库更接近那个方向。



最后，尽管civiCRM已经有所改进，但确实是一个庞大的程序（是的，比Joomla本身还要大），需要更多的技术关注。可能它仍然不适合胆小的人。但话又说回来，让你的非营利组织成功也不是一件容易的事情！而且，支持社区强大且非常致力于帮助你解决所需的问题。

对于任何对CRM感兴趣的人来说，这绝对是最好的扩展之一。它以尽可能简单直接的方式做到了它所说的所有事情。此外，与商业服务相比，它还能为你节省一大笔钱。

两年前，我写了一个负面评论，说这本质上是一个有缺陷的Drupal应用程序，并建议远离它。



CiviCRM 3.X版本已经变成了一个稳定、出色的Joomla应用程序。如果有一个高于“5”的评分，我会给它；它真的很好。



澄清一些误解

数据库并不混乱——实际上对任何了解数据库的人来说都非常出色。干净的设计和CCRM的巨大灵活性是必不可少的。例如，联系人记录和会员记录之间清晰的区分和关联是正确的，并且与Joomla扩展中这些记录的混乱关系形成鲜明对比。



将数据库从MyISAM转换为InnoDB（必需）可能有点麻烦，但值得付出的努力，并且很直接。大约需要用phpMyAdmin半小时左右。



Lobo不知疲倦且充满热情。他的领导力令人难以置信，这个人肯定没有睡觉。



论坛很有帮助且令人愉快。大多数问题都会得到解答。



用户界面非常直观，以至于几乎不需要培训。我只需要阅读一些功能，就能以有用的方式让我的客户开始使用。



它之所以看起来复杂，是因为功能众多。但其中没有多余的。从3.x版本开始，我无保留地推荐它。

我使用过这个工具和CiviCRM的开发者参与了几个项目，包括耶鲁大学的一个主要网站。我只能说：最好的。



没有比这更好的工具用于活动、会员和关系/利益相关者管理。他们致力于改进，Civi有 literally 千个功能，团队也在长期投入。



如果你为以会员驱动的企业和组织创建网站，Civi是你的首选工具。